База знаний
Инструкция по подаче заявок в приложении E-KNOT
Инструкции
Инструкция по подаче заявок в приложении E-KNOT
Создание заявки:
Войдите в приложение и перейдите в раздел "Заявки".
Нажмите на кнопку "Создать заявку".
Заполнение заявки:
Укажите место проблемы, выбрав нужный объект (квартира, подъезд, двор, паркинг).
Выберите категорию заявки (сонтехника, электрика, домофон и другие).
Подробно опишите проблему и прикрепите фотографии, если это необходимо.
Отправка заявки:
Проверьте правильность введенных данных.
Нажмите "Отправить" для отправки заявки.
Чат и выполнение:
Ожидайте появления чата с исполнителем и управляющим для уточнения деталей и отслеживания выполнения работы.
Оценка работы:
После выполнения заявки получите уведомление.
Оцените качество выполненной работы, поставив звезду и оставив отзыв, если это предусмотрено функционалом приложения.