ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

информационной системы и платежного сервиса «Sensata Club»


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей информационной системы и платежного сервиса «Sensata Club».
1.2. Правообладателем и оператором информационной системы «Sensata Club» является Товарищество с ограниченной ответственностью «VYOL» (ТОО «VYOL»), БИН 191040018309, адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Сарайшык, зд. 34А (далее — «Оператор»).
1.3. Использование мобильного приложения, сайта и сервисов Sensata Club означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
1.4. Политика разработана в соответствии с:
  • Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
  • Законом Республики Казахстан «Об информатизации»;
  • иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.
1.5. Политика распространяется на:
  • мобильное приложение Sensata Club;
  • платежный сервис Sensata Club;
  • иные сервисы, интегрированные с Sensata Club.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Пользователь — физическое лицо, использующее Sensata Club.
2.2. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому Пользователю.
2.3. Обработка персональных данных — действия, связанные со сбором, хранением, использованием, передачей, обезличиванием, блокированием и уничтожением персональных данных.
2.4. Третьи лица — банки, платежные организации, подрядчики, поставщики услуг и иные лица, участвующие в обеспечении работы сервиса.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
  • фамилия, имя, отчество;
  • ИИН;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес объекта недвижимости;
  • данные договоров;
  • информация о начислениях и платежах;
  • история обращений и заявок;
  • данные авторизации;
  • IP-адрес;
  • данные устройства;
  • технические идентификаторы;
  • push-token;
  • сведения о действиях в Приложении.
3.2. При осуществлении платежей могут обрабатываться:
  • сумма платежа;
  • дата и время операции;
  • идентификатор операции;
  • статус платежа;
  • последние 4 цифры банковской карты;
  • токенизированные данные платежного инструмента.
3.3. Оператор не хранит:
  • CVV/CVC коды;
  • полные реквизиты банковских карт;
  • данные 3D Secure.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
  • идентификации Пользователя;
  • предоставления доступа к сервисам Sensata Club;
  • исполнения договоров и обязательств;
  • проведения платежей;
  • взаимодействия с Пользователем;
  • обработки заявок и обращений;
  • направления уведомлений;
  • предотвращения мошенничества;
  • обеспечения информационной безопасности;
  • выполнения требований законодательства Республики Казахстан;
  • улучшения качества сервисов.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется:
  • с согласия Пользователя;
  • в целях исполнения договоров;
  • в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных:
  • при регистрации;
  • при использовании Приложения;
  • при совершении платежей;
  • при продолжении использования сервисов Sensata Club.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные:
  • банкам и банкам-эквайерам;
  • платежным организациям;
  • поставщикам услуг;
  • подрядчикам и техническим партнерам;
  • государственным органам;
  • правоохранительным органам;
  • операторам связи;
  • сервисам push-уведомлений.
6.2. Передача персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.
6.3. При использовании Apple Pay, Google Pay, Halyk QR и иных платежных сервисов обработка данных может осуществляться соответствующими платежными провайдерами в соответствии с их внутренними правилами и политиками конфиденциальности.

7. ПЛАТЕЖИ И БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Обработка платежей осуществляется Банком-эквайером и/или платежными организациями.
7.2. Для обеспечения безопасности платежей используются:
  • 3D Secure;
  • OTP-подтверждения;
  • токенизация;
  • HTTPS;
  • шифрование данных;
  • системы мониторинга мошеннических операций.
7.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
  • несанкционированного доступа;
  • уничтожения;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • распространения.
7.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность:
  • OTP-кодов;
  • паролей;
  • данных авторизации.

8. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные хранятся в течение срока:
  • необходимого для достижения целей обработки;
  • действия договорных отношений;
  • установленного законодательством Республики Казахстан.
8.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователь вправе:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, обновления или исправления данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обращаться с жалобами в уполномоченные органы.
9.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов Sensata Club.

10. COOKIES И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
10.1. Sensata Club может использовать cookies и иные технологии для:
  • авторизации;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • аналитики;
  • обеспечения безопасности;
  • улучшения работы сервисов.
10.2. Пользователь соглашается на использование cookies при использовании сервисов Sensata Club.

11. УВЕДОМЛЕНИЯ И РАССЫЛКИ
11.1. Пользователь соглашается на получение:
  • push-уведомлений;
  • SMS;
  • email-сообщений;
  • уведомлений в мессенджерах и чат-ботах.
11.2. Уведомления могут носить:
  • информационный;
  • сервисный;
  • технический;
  • маркетинговый характер.
11.3. Пользователь вправе отказаться от маркетинговых рассылок способами, доступными в Приложении.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1. Оператор не несет ответственности за:
  • действия третьих лиц;
  • сбои в работе банков и платежных систем;
  • утрату данных вследствие действий Пользователя;
  • компрометацию данных доступа по вине Пользователя.
12.2. Оператор не несет ответственности за обработку данных сторонними сервисами, платежными системами и банками.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.
13.2. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://eknot.me/sensata/privacy
13.3. Продолжение использования Sensata Club после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленной редакцией Политики.

14. КОНТАКТЫ
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:
ТОО «VYOL»
Сайт: https://sensata.kz
Email: support@eknot.me
Телефон: 88000700909
Telegram: @sensata_service_bot